Termes et conditions

1. Identification de l’entreprise

Matériel Soldes Magasin
Adresse : 16 Rue Trachel, Nice, FR 43109
Email : [email protected]
Site web : boutiquepeche.com

2. Objet

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de notre site web et les transactions effectuées sur boutiquepeche.com, spécialisé dans la vente de matériel de pêche et d’équipement de plein air.

3. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté sans réserve l’ensemble des conditions générales de vente.

4. Produits et services

4.1. Description des produits

Nous proposons une large gamme de produits dédiés à la pêche et aux activités de plein air, notamment :

• Amorçage et appâts (naturels et artificiels)
• Équipement de pêche (cannes, moulinets, hameçons)
• Matériel électronique de détection
• Bagagerie et équipement de bivouac
• Accessoires et outils spécialisés
• Produits conformes à l’approche « No Kill »

4.2. Disponibilité

Nos produits sont proposés sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité après passation de commande, nous vous informerons par email et procéderons au remboursement intégral de l’article concerné.

4.3. Informations produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et détaillées de nos produits. Cependant, de légères variations peuvent exister entre les illustrations et les produits réels.

5. Commandes et paiement

5.1. Processus de commande

Pour passer commande :

1. Sélectionnez vos articles et ajoutez-les au panier
2. Renseignez vos informations de livraison
3. Choisissez votre mode de livraison
4. Sélectionnez votre méthode de paiement
5. Confirmez votre commande après vérification

Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera validée.

5.2. Modalités de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes Visa, MasterCard et JCB
• PayPal

Les paiements sont sécurisés via des plateformes de confiance. Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

5.3. Validation de la commande

La commande ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du prix par nos services.

5.4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA incluse). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

6. Livraison

6.1. Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées. Pour toute question concernant une destination spécifique, contactez-nous.

6.2. Options et délais de livraison

Nous proposons deux options d’expédition :

• Livraison standard (DHL ou FedEx) :
  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 10-15 jours après l’expédition
  • Coût : 12,95 €
• Livraison gratuite (EMS) :
  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 15-25 jours après l’expédition
  • Gratuite pour les commandes de 50 € et plus

6.3. Retards de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

6.4. Réception de la commande

Il appartient au client de vérifier l’état de l’emballage et des produits à réception. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant), vous devez formuler des réserves précises et détaillées auprès du transporteur dans les 48 heures suivant la réception, et nous en informer par email.

7. Droit de rétractation et retours

7.1. Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous informer de votre souhait de retour ou d’échange.

7.2. Conditions de retour

Pour être éligible au retour, les articles doivent être :

• Dans leur état d’origine
• Non utilisés et non lavés
• Dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes
• Accompagnés de leur reçu ou preuve d’achat

7.3. Articles non retourables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent être retournés ou échangés :

• Appâts et amorçage (ouverts ou utilisés)
• Hameçons (déballés)
• Produits d’électronique de pêche (Détection/pod) si scellés ouverts
• Articles de bagagerie et bivouac présentant des signes d’utilisation

7.4. Processus de retour

1. Contactez-nous par email à [email protected] avec les informations demandées
2. Attendez notre confirmation et le numéro d’autorisation de retour (RMA)
3. Expédiez le colis à l’adresse fournie avec tous les éléments requis
4. Nous traitons votre retour après réception et inspection des articles

7.5. Remboursements

Une fois votre retour approuvé, votre remboursement sera traité selon les modalités suivantes :

• Carte de crédit (VISA, MasterCard, JCB) : 5-10 jours ouvrables, crédité sur votre carte originale
• PayPal : 3-5 jours ouvrables, crédité sur votre compte PayPal

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

7.6. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas suivants :

• Article défectueux
• Erreur de notre part (mauvais article expédié)
• Article endommagé pendant l’expédition

8. Garanties et responsabilités

8.1. Garantie légale de conformité

Nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8.2. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour :

• Les dommages résultant d’une utilisation incorrecte des produits
• Les modifications apportées aux produits
• Les événements de force majeure
• Les préjudices indirects (perte de données, perte d’exploitation, etc.)

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site boutiquepeche.com (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de Matériel Soldes Magasin ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à l’établissement de la facture. Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.

11. Évolution des conditions générales

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact